Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 28. September 2025

Snusprofi.com betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Snusprofi.com basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch.

1. Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7, Art. 13 Abs. 1 lit. a DSGVO)

RAC solutions s.r.o.
Čínská 748/5
160 00 Prag 6
Tschechische Republik
E-Mail: office@snusprofi.com

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Bestellungen, Versand, Retouren)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (Newsletter, WhatsApp-Marketing, Cookies/Tracking)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Kundenkommunikation)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

3. Kategorien personenbezogener Daten (Art. 14 Abs. 1 lit. d DSGVO)

Wir können folgende Daten verarbeiten:

  • Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail)
  • Finanz- und Zahlungsdaten (Kredit-/Debitkarteninformationen, Zahlungsbestätigung)
  • Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen)
  • Transaktionsdaten (Artikel im Warenkorb, Käufe, Retouren, Wunschlisten)
  • Kommunikationsdaten (Support-Anfragen, Nachrichten)
  • Geräte- und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Gerätedaten, Interaktionen, Cookies)
  • Marketingdaten (Opt-ins für Newsletter/WhatsApp, Tracking-IDs)

4. Quellen personenbezogener Daten

  • Direkt von Ihnen (z. B. Kontoerstellung, Bestellungen, Support-Anfragen)
  • Automatisch durch die Nutzung der Website (z. B. über Cookies, Logs)
  • Von Dienstanbietern (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, Newsletter)
  • Von Partnern/Dritten (z. B. Marketingnetzwerke, Tracking-Dienste)

5. Zwecke der Verarbeitung (Art. 13 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • Bereitstellung der Services (Bestellabwicklung, Lieferung, Retouren, Kundenkonto)
  • Marketing & Werbung (Newsletter, WhatsApp-Marketing, Online-Ads – nur mit Einwilligung)
  • Analyse & Optimierung (Google Analytics, Meta Pixel, Shopify-Tracking – nur mit Einwilligung)
  • Sicherheit & Betrugsprävention (Missbrauchsvermeidung, IT-Schutz)
  • Kommunikation & Support (Kundensupport, Vertragsabwicklung)
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuerliche Vorgaben)

6. Empfänger personenbezogener Daten (Art. 13 Abs. 1 lit. e DSGVO)

  • Shop-System/Hosting: Shopify International Ltd. (Irland)
  • Zahlungsdienstleister: Nexi Group
  • Versanddienstleister: Österreichische Post AG
  • Newsletter: Mailchimp (Intuit Inc., USA)
  • WhatsApp-Marketing: Chartarmin GmbH (Österreich)
  • Analyse & Marketing: Google Ireland Ltd. (Analytics/Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel)
  • Shopify Standard-Tracking

Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Datenübermittlungen in Drittländer (Art. 44 ff. DSGVO)

Bei Shopify, Mailchimp, Google und Meta kann es zu Datenübermittlungen in die USA kommen.
Wir stellen den Schutz sicher durch:

  • Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO)
  • EU-US Data Privacy Framework, soweit anwendbar

8. Cookies & Consent (Art. 5 Abs. 3 ePrivacy-RL, Art. 6, 7 DSGVO)

  • Notwendige Cookies (Betrieb, Sicherheit, Warenkorb) → ohne Einwilligung
  • Analyse- & Marketing-Cookies (Google Analytics, Meta Pixel, Ads) → nur mit Einwilligung

Widerruf: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen oder ändern (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wir berücksichtigen – soweit möglich – browserbasierte Opt-out-Signale (z. B. „Global Privacy Control“).

Details zu Shopify-Cookies: https://www.shopify.com/legal/cookies

9. Speicherdauer (Art. 13 Abs. 2 lit. a DSGVO)

  • Bestell-/Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung)
  • Kundenkonto: bis zur Löschung durch Sie
  • Support-/Kontaktanfragen: 12 Monate nach Abschluss
  • Newsletter-/WhatsApp-Daten: bis Widerruf
  • Analyse-/Marketingdaten: gemäß Cookie-Einstellungen bzw. bis Widerruf

10. Jugendschutz & Altersverifikation

Wir verkaufen keine Produkte an Personen unter 18 Jahren.
Soweit eine Altersprüfung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflicht) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Jugendschutzinteresse).

11. Profiling & automatisierte Entscheidungen (Art. 22 DSGVO)

Wir nutzen Analyse-/Marketing-Tools zur interessenbasierten Personalisierung.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit Rechtswirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Sicherheit (Art. 32 DSGVO)

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein:

  • TLS/SSL-Verschlüsselung
  • Zugriffsbeschränkungen
  • Firewalls und Monitoring
  • Regelmäßige Backups
  • Datenschutz durch Technikgestaltung (Art. 25 DSGVO)

13. Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15)
  • Berichtigung (Art. 16)
  • Löschung (Art. 17)
  • Einschränkung (Art. 18)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Anfragen richten Sie bitte an: office@snusprofi.com
Wir beantworten sie innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

14. Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Zuständig in Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Web: https://www.dsb.gv.at
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

15. Beziehung zu Shopify

Unsere Services basieren auf Shopify. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten auch für eigene Zwecke (z. B. plattformübergreifende Betrugsprävention).
In diesen Fällen ist Shopify eigener Verantwortlicher.
Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy
Datenverarbeitungsbedingungen (DPA): https://www.shopify.com/legal/dpa

16. Kein Datenverkauf

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur auf Basis einer Rechtsgrundlage (z. B. Vertrag, Einwilligung, berechtigtes Interesse) und – sofern erforderlich – mit Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO).

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.